Решение проблем · Лимит устройств HWID
Что делать, если превышен лимит устройств (HWID) или подписка не отдаёт серверы
Каждая подписка OOKVPN защищена привязкой по аппаратному идентификатору устройства (HWID). Если вы сменили телефон, переустановили систему или хотите отключить лишние гаджеты — вы можете сбросить привязку самостоятельно за пару секунд.
-
Шаг
Способ 1. Отвяжите устройство прямо в шапке этого сайта
1. Откройте документацию
ookwiki.ruвнутри Telegram-бота@ookvpn.
2. Нажмите на плашку вашего профиля («Активных подписок: …») в верхней части экрана, чтобы развернуть карточку подписки.
3. Откройте выпадающий список «📱 Подключенные устройства (HWID)» и нажмите кнопку✕напротив ненужного устройства либо кнопку «Сбросить все». -
Шаг
Способ 2. Смените ссылку подписки или докупите слот в приложении @ookvpn
• Полный перевыпуск ссылки ключа: если вы случайно передали ссылку посторонним, откройте приложение бота
@ookvpn→ выберите ваш ключ → нажмите «Сменить ссылку подписки». Старая ссылка мгновенно аннулируется.
• Докупка дополнительного устройства (50 ₽): в настройках ключа («Доп. услуги») вы можете официально увеличить лимит одновременно работающих устройств.
• Для пользователей Shadowrocket и Throne: обязательно включите отправку HWID в настройках приложения (в Shadowrocket:Настройки → Обновить → Подписаться → Отправить HWID: ВКЛ).
Другие статьи раздела «Решение проблем»
Как добавить steam.exe, cs2.exe, deadlock.exe и программы удалённого доступа в прямое подключение
Как выбрать правило OutlineKeysRobot 4 JSON и почему важно обновить Happ до Xray ≥ 26.7.8
Настройка раздельного туннелирования во всех клиентах (Happ, INCY, Shadowrocket, Throne)
Подключение локаций Белый русский (Ultra Hysteria2, xHTTP, gRPC) и фрагментация tlshello
Как связать Telegram с локальным портом Happ 10808 для 100% работы звонков и медиа
Почему срабатывает защита от P2P (5 мин → 30 мин → 2 ч → 24 ч) и какие программы раздают трафик в фоне
Режим No Limit mode в Happ, Xray-TUN в INCY и выбор правильного клиента для Apple TV
Как разблокировать виртуальный адаптер в Брандмауэре Защитника Windows и обойти Gatekeeper на Mac
Раздел «Поддержка» (🎧) → «+ Новое обращение» в приложении @ookvpn и автокопирование списка устройств
Решение проблем и помощь
Выберите нужную статью по решению частых проблем ниже, задайте вопрос онлайн-помощнику или создайте обращение в разделе «Поддержка» (🎧) внутри приложения бота @ookvpn.